【必読】トルチトルニカの商品について

数あるショップの中から、トルチトルニカにご来店くださり、ありがとうございます。


①トルチトルニカの商品は、様々な地域のアンティークやヴィンテージ、デッドストックを多く使用し、ひとつずつ丁寧に手作りしています。
一点ものもございますが、複数個同じデザインのものを制作しても、ひとつとして同じ顔のものはありません。丁寧に作ってはいますが、他と違って少し歪だったり臍曲がりだったりするかもしれません。
ですが、それも「個性」として愛して頂ければと思っています。


②個性的で繊細なものですので、水に濡らしたり強い力を加えたりしますと、変色や変形、壊れる可能性がございます。
お手入れをされる際は慎重に、お客様責任でお願い致します。
洗濯可能な商品には、その旨を表記致します。


③トルチトルニカの商品のほとんどは、金属アレルギー対策品ではございません。アンティークやヴィンテージ、デッドストック品も使用しておりますので、全ての素材の詳細を書き出すのは大変困難です。
アレルギーをお持ちの方は、ご使用の際は自己責任でお願い致します。
金属を使用していない場合やアレルギー対策品を使用した場合は表記致します。ですが、金属アレルギーを含めその他のアレルギーに関しても絶対に出ないという保証は致しかねます。ご了承ください。


④フルオーダー、セミオーダーは現在検討中です。いずれ出来たらとは思っておりますので、お受け出来るようになりましたらよろしくお願い致します。


⑤返品交換は納品時の不良以外は受け付けておりません。修理はできるかぎり受け付けますので、ご遠慮なくご相談ください。(無償・有償どちらの可能性もあり)

⑥イヤリングorピアス金具交換について

★ピアス→イヤリング　

特別な場合を除いて、基本パーツ代+付け替え代として200円（税込）頂いております。基本はネジバネ式イヤリングとなります。


★イヤリング→ピアス　

交換は基本は無料です。（アレルギー対策用を除く）
ピアスとイヤリングどちらも同時に展開している商品は、イヤリングの価格をピアス+200円で設定しております。
ピアスが売り切れだった場合、イヤリング→ピアスへの交換に料金は発生致しません（イヤリング交換のように、商品+「金具と付け替え」をカートに入れて頂く必要はありません）が、実質ピアスの価格に200円上乗せしたお値段でご購入頂きます。200円の差額は金具交換手数料として頂いておりますので、ご納得頂いた上での金具交換とさせて頂きます。


★通常ピアス→アレルギー対策用ピアス

特別な場合を除いて、基本パーツ代+付け替え代として200円（税込）頂いております。基本は樹脂フックタイプとなります。


★イヤリング→アレルギー対策用ピアス

上記の「イヤリング→ピアス」の場合とは異なり、特別な場合を除きパーツ代+付け替え代として200円（税込）頂いております。
また、上記と同じようにピアスとイヤリング両方を展開している商品のピアスが売り切れていた場合、既に商品に200円差額が発生しておりますが、そこにアレルギー対策用パーツを同時にご購入頂きますので、実質400円の差額となりますが、そちらはご返金致しかねます。
ご納得頂いた上での金具交換とさせて頂きます。



何かご質問等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
それでは、トルチトルニカでのお買い物をお楽しみください。お気に入りが見つかりますように…